已设立生活平台经营部

据《银行科技研究社》了解，宁波银行从金融产品、服务渠道、营销经营、营运风控四大领域持续推动数字化转型，探索以人工智能为代表的新技术应用。

组织适配上，其加强对总分行的联动，推进联合营销、联合研发和联合运维，从新一代技术体系转型、金融科技应用、新技术应用场景等方面，提升技术对业务的支撑。

此外，值得注意的是，今年上半年，宁波银行新设立了“生活平台经营部”。目前，宁波银行官网上，“生活平台经营部”已启动相关招聘，其下设的平台运营部招募新媒体运营人员。

在今年4月5日发布的董事会决议公告中，该行董事会即审议通过了《关于设立总行生活平台经营部的议案》。

此前，宁波银行更加关注对对公条线的机构调整。

宁波银行2022年报披露的组织架构信息显示，报告期内，其设立了“公司平台经营部”“零售公司大数据经营部”。

而去年新设立的两个部门，均与对公业务相关。其中，“公司平台经营部”关注对公业务的平台布设、以及基于平台的业务经营等方面；“零售公司大数据经营部”则强调对于中小企业、普惠型小微企业等客群，在服务过程中对于大数据等技术的应用、并赋能于业务开展。

今年新设立的“生活平台经营部”则关注零售条线的平台布设、运营营销、业务等方面，从人员招募来看，对于新兴的数字化渠道的运营营销，显然在该部门的业务领域之内。

从对公到零售，对线上平台的关注背后，业务的开展不容忽视。

宁波银行App用户及月活均增长20%左右

据了解，今年上半年，在机构业务方面，宁波银行落地财政专项资金监管、智慧校园、智慧医疗等一批数字化项目；零售条线，信用卡业务探索轻型获客模式，围绕客户支付消费场景，推进信用卡用卡生态圈和智慧场景建设。

渠道上，宁波银行App拓展生活类服务，并升级数字化中台能力，从而成为“线上化、场景化、智能化”的金融服务平台；微信银行丰富了语音、视频等服务方式。

至报告期末，宁波银行App客户数881万，较2022年末增长19%；月活438万，较2022年末增长20%；对公电子渠道客户数48.40万户，较2022年末增长5%，对公电子渠道交易1686万笔，同比增长12%；微信银行关注客户数497万，较2022年末增长20%。